昨天地午，从宁波产权来回中心获悉苏州餐饮行业神秘顾客，经市阳光采购劳动平台电子比选，宁波首例海洋生态环境数据居品来回协议签约日前在宁波产权来回中心完成。

　　这次来回中的数据居品主要为三门湾海洋生态环境数据，数据居品受让方是宁海县交通集团所属宁海县港口斥地有限公司，出让方是宁波海洋商榷院所属宁波鸿蒙检测有限公司，成交金额为27.2万元。

据了解，本次调查主要围绕消费者消费习惯、消费者满意度评价、消费争议与解决等三个方面进行。其中，消费者消费习惯包括维保店面选择、维保关注因素、维保周期、维保花费等5个评分指标；消费者满意度包括整体感知、硬件设施、服务质量、专业性、价格合理性、便捷性、信任度等7个指标及6个不满原因追问；消费争议与解决主要包括维保返修、维保纠纷原因、维保纠纷解决、纠纷解决时效、纠纷解决评价、纠纷解决过程与障碍、纠纷维权渠道选择与知晓等12个指标。

神秘顾客，源起于国外连锁企业的监督方法，被广泛应用在连锁餐饮、汽车4S店、银行网点等一些注重窗口服务的行业。多年来，如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业，利用这个方式，进行门店服务质量的提升，效果显著。

　　宁波海洋商榷院永恒勤苦于海洋数据坐蓐、安全、运动、分享，立足海洋数据财富成本化，神秘顾客介绍为海洋经济高质地发展提供智商支握和科技扶助。宁波鸿蒙检测有限公司为海洋环境检测劳动第三方公司，通过对打听数据的清洗、去重、脱敏等处理，酿成了一批海洋数据居品，并申获了浙江省首批海洋生态环境数据居品存证，为海洋数据的高效运动和价值开释提供要道支握。

　　“这些身分类数据居品，将赋能咱们开展空洞运输体系的操办和谐、港口诞生市集监管及港港口线、陆域、水域行政处罚，助力精确有缠绵。”宁海县交通运输局相关谨慎东谈主暗示。

　　自2022年以来，我市数据身分市集化竖立矫正责任再提速，逐步酿成了以产业化愚弄为导向，市集化竖立为旅途，政府监管、国资引颈、行业鼓吹的发展款式。宁波产权来回中心纠合市全球数据授权运营平台，斥地“数据+多身分+产业愚弄”的和会供需场景，以“阳光采购电子比选+来回协议见证”款式促成了来回的顺利完成。

　　“现在苏州餐饮行业神秘顾客，咱们已和宁波海洋商榷院完毕策略结合意向，为海洋生态环境数据居品提供登记上架、供需撮合、来回劳动、数据财富斥地等市集化高效竖立平台劳动。”宁波产权来回中心总司理张静暗示。